Workshops

Alle unsere Workshops werden speziell auf die Bedürfnisse und Ansprüche Ihres Unternehmens oder Ihrer Abteilung zugeschnitten. In der Regel beinhalten die Arbeitsseminare vier 2-stündige Einheiten oder drei 3-stündige Sessions.

Um Ihnen einen kleinen Einblick in unsere Arbeit zu geben, stellen wir Ihnen hier drei unserer Workshops vor:

E-Mails and Telephoning

Dieser Workshop dient dazu, die gesprochene und schriftliche Kommunikation der Teilnehmer zu verfeinern – in direktem Zusammenhang mit dem spezifischen Arbeitsbereich. Um die Bedürfnisse des Einzelnen zu ermitteln, wird zu Beginn des Workshops das eigene Telefon- und E-Mail-Verhalten analysiert. In Rollenspielen und anderen praktischen Übungen (z.B. so genannte „Real Life Simulationen“ wie externe Anrufe) wird das theoretische Fundament praktisch untermauert.

Da PET-Workshops nicht starr geplant sind, ist es uns besonders wichtig, Ihre ganz persönlichen Bedürfnisse einzubeziehen und mit Ihnen an der perfekten Umsetzung zu arbeiten. Bisherige Workshops haben wir zu den Themen „E-Mailen und telefonieren im Bereich klinische Forschung“, „Grundlegendes Telefonverhalten im Bereich Kundenservice“, „Internationale Telefonkonferenzen für das Projektmanagement“ und „Telefonieren im Bereich IT-Support Administration“ abgehalten.

„Für mich war es sehr nützlich meine eigenen E-Mails korrigiert zu bekommen um nicht immer die gleichen Fehler zu machen. Außerdem haben mich die Rollenspiele gut auf mögliche Situationen in meinem Arbeitsumfeld vorbereitet.“
Tobias Mahr, IT Support Administrator, FTI GmbH

English for HR (Human Resources)

Der HR-Aufgabenbereich ist reich an Facetten und mit ständigen Neuerungen konfrontiert. Da ist es wichtig, auch das eigene Englisch „frisch“ zu halten und sich den wandelnden Herausforderungen zu stellen. Dieser Kurs offeriert Ihnen den perfekten, modernen Unterbau für Ihr Ressort. Mit PET verfeinern Sie Ihre Kommunikation bei Einstellungs- oder Arbeitnehmergesprächen oder der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und können emotionale Aspekte wie die Vermittlung von „Motivation“, „Kompetenzen“ und „Engagement“ noch zielgerichteter einsetzen.

„Unsere Workshop-Leiterin kannte sich im HR-Bereich sehr gut aus. Dementsprechend gut konnte sie aktuelle HR-Konzepte und Terminologien perfekt einbinden und uns coachen.“
Christian Kargl, HR Business Partner Central Europe, Farnell GmbH

Intercultural Awareness

Die Globalisierung lässt die Welt immer näher zusammen rücken. Andere Länder, andere Sitten – das haben wir alle schon mal gehört. Doch wie geht man in der Praxis damit um? PET ist es seit vielen Jahren ein wichtiges Anliegen, nicht nur „fremde“ Sprachen, sondern auch „fremde“ Gebräuche und Gepflogenheiten zu vermitteln und so das gegenseitige Verständnis für die jeweils andere Kultur zu verbessern. Deshalb haben wir spezielle Workshops entwickelt, in denen wir unsere Teilnehmer für besondere, interkulturelle Situationen sensibilisieren. Unser Ziel ist es, sprachliche oder verhaltensbedingte Bedenken zu zerstreuen, mit den unterschiedlichsten Sitten vertraut zu machen und so zur gegenseitigen Verständigung und einem besseren Verständnis beizutragen.

„PET hat einen sehr praxisnahen Workshop organisiert: Wir erfuhren viel über die japanische Kultur und das Miteinander und waren so bestens auf unsere Präsentation in Japan vorbereitet.“
Katinka Schulz, Senior Consultant, Fischer Group International