Adaptable PET

Anonymous GmbH (English for the English!)

Pssst … den Firmennamen unseres Kunden wollen wir nicht Preis geben. Wohl aber das Problem beim Namen nennen: Verständigungsschwierigkeiten. Die Assistentin eines globalen Marketing- und Vertriebsdirektors schilderte ihr Dilemma so: Der neue Chef (aus Großbritannien) – verwendete stets Redensarten aus dem Sport- und insbesondere Cricket-Bereich, die seine Assistentin nicht kannte. Was schlicht dazu führte, dass sich die beiden oft nicht verstanden. Deshalb bat sie PET um Hilfe: Schnell und ohne Umwege wollte sie umgangssprachliche, englische Redensarten lernen.

Unsere Sprachtrainerin Louise Jefferies erkannte jedoch bald, dass die deutsche Assistentin nicht in der Verwendung von britischen Redensarten geschult werden musste, sondern vielmehr ihr englischer Boss ein kleines Rhetoriktraining benötigte. Durch das PET-Training wurde dem Cricket-Fan schnell bewusst, dass er möglichst auf die Verwendung komplizierter Bezeichnungen und kulturspezifischer Anspielungen verzichten sollte. So konnten wir die interne Kommunikation schnell und nachhaltig verbessern.

Schön, wenn sich Verständigungsprobleme so einfach lösen lassen. Am besten natürlich in einem unserer interkulturellen PET-Workshops.