Kundenreferenz

“Dass die PET-Business English Workshops wie z.B. „Emails & Telephoning“ genau auf unsere Belange zugeschnitten sind, schätzen unsere Mitarbeiter sehr.”

Heidi Pongratz-Aschauer,
Leitung Personalentwicklung, FTI

Wer ist PET-Sprachen?

Seit mehr als 20 Jahren profitieren unsere Firmenkunden in ganz Deutschland von unseren Sprach- services und Trainingskonzepten.

Firmenprofil & -geschichte

Offenes Programm

  • 25Sep Prüfung B2 Deutsch für Pflegekräfte
  • 10Okt Kurs Deutsch für Pflegekräfte B2+
  • 16Okt Prüfungsvorbereitungstag B2 Deutsch für Pflegekräfte

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D-A-CH abdeckendes Serviceangebot

E-Mails & Telefonieren auf Englisch

E-Mails & Telefonieren auf Englisch

Telefon und E-Mail sind nach wie vor die wichtigsten und am häufigsten genutzten Kommunikationsmedien der Geschäftswelt.

Unsere Kurse zum Thema „E-Mails und Telefonieren" richten sich gezielt an Teilnehmer, die sowohl ihre schriftliche Kompetenz beim Verfassen von E-Mails als auch ihre mündliche Ausdrucksfähigkeit am Telefon und in Telekonferenzen verbessern und verfeinern möchten.

Das Ergebnis: mehr Effizienz und ein größeres Selbstvertrauen!

Mögliche Themen:

  • klar verständliche und effektive E-Mails schreiben
  • Schlüsselaspekte eines guten E-Mail-Stils erkennen und anwenden
  • nützliche Redewendungen für E-Mails und Gespräche am Telefon
  • sich auf die besonderen Herausforderungen von Telekonferenzen vorbereiten


Wir arbeiten mit einem hohen Praxisbezug

Wir analysieren, korrigieren und optimieren E-Mails oder Briefe aus dem realen Arbeitsleben der Teilnehmer und üben anhand von Rollenspielen konkrete Situationen am Telefon.

Beispiele für Kurse & Workshops, die wir konzipiert und durchgeführt haben:

  • E-Mails & Telefonieren für Assistenten im Bereich der klinischen Forschung
  • grundlegende Kenntnisse im Telefonieren für Mitarbeiter im Kundenservice
  • Telefonkonferenzen für Projektmanagement-Teams
  • Telefonieren für Administratoren im IT-Support
  • E-Mails & Telefonieren für Rechtsfachwirte/innen